Trimmaus voi tarkoittaa eri käynneillä eri asioita. Yksi koira tarvitsee pesun, kuivauksen ja koko turkin leikkauksen, toiselle sopii pienempi siistiminen tai pohjavillan poisto. Karvakodossa lähdemme liikkeelle koirasi turkista, aiemmista hoitokokemuksista ja toivomastasi lopputuloksesta.
Tässä kerromme, miten omat palvelumme ja niiden hinnat sovitaan. Kyse on Karvakodon käytännöistä, ei kaikkien trimmaamojen yhteisestä pakettijaosta.
Kokonaispaketti: pesu, kuivaus ja leikkaus
Kun sovimme pesun, kuivauksen ja leikkauksen sisältävästä kokonaispaketista, siihen kuuluvat myös kynsien leikkaus sekä tassujen ja intiimialueen hygieniasiistiminen. Näitä samaan pakettiin kuuluvia toimenpiteitä ei laskuteta uudelleen erillisinä palveluina.
Ennen käyntiä keskustelemme leikkauksen tavoitteesta. Voit kertoa, toivotko esimerkiksi lyhyempää, arjessa käytännöllistä turkkia vai tietynlaista muotoilua. Tuore kuva turkista ja mahdollinen toivekuva auttavat keskustelussa. Sopiva toteutus arvioidaan yksilöllisesti.
Kaikki käynnit eivät tarvitse koko pakettia
Palveluihin kuuluvat myös erikseen sovittavat pesu ja kuivaus, kynsien leikkaus, siistiminen trimmausten välillä sekä pohjavillan poisto. Saksitrimmaus ja karkeakarvaisen turkin nyppiminen ovat omia sovittavia palveluitaan.
Sinun ei tarvitse päättää oikeaa palvelunimeä yksin. Kerro, mikä turkissa kaipaa apua ja milloin sitä on viimeksi hoidettu. Sovimme yhdessä käynnin sisällöstä. Myös pennun tutustuminen hoitotilanteeseen, käsittelyyn totuttelu ja säännöllinen turkinhoito voidaan suunnitella erikseen.
Miksi hinnastossa lukee ”alkaen”?
Alkaen-hinta on lähtöhinta. Kokonaishintaan vaikuttavat sovittu työ, koiran koko, turkin kunto ja käsittelyyn tarvittava aika. Pienen ja keskikokoisen koiran lähtöhinnat voivat siksi erota toisistaan.
Lähetä ajantasaiset kuvat turkista ja kerro esimerkiksi takuista tai aiemmista käsittelyhaasteista. Näiden tietojen avulla voimme sopia hoidon ja kokonaishinnan ennen käyntiä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Ajantasaiset lähtöhinnat löytyvät palveluista ja hinnastosta. Tarkoitus ei ole lisätä sovittuun pakettiin yllätyksiä: mahdollisesta lisätyöstä ja sen hinnasta sovitaan ennen tekemistä.
Mitä kerromme ennen varauksen vahvistamista?
Ennen vahvistusta sovimme ainakin seuraavista asioista:
- mitä toimenpiteitä käyntiin kuuluu ja millaista lopputulosta tavoitellaan;
- mikä on sovittu kokonaishinta;
- milloin käynti alkaa ja mikä on arvioitu kesto tai sovittu noutokäytäntö;
- miten maksu hoidetaan;
- onko erityisiä valmisteluja, joista pitää sopia juuri teidän käyntinne kohdalla.
Ilmoita etukäteen, jos koiran vointi, turkin kunto tai käsittelytarpeet muuttuvat ennen käyntiä. Myös huomattavasta jännittämisestä tai aiemmista vaikeista tilanteista kannattaa kertoa jo ensimmäisessä viestissä. Anastasiia arvioi, miten hoito voidaan toteuttaa.
Missä hoito tehdään?
Trimmaus tehdään kotonamme Espoon Lintuvaarassa. Tarkka osoite ja saapumisohje lähetetään varauksen vahvistamisen yhteydessä. Keskitymme erityisesti pieniin ja keskikokoisiin koiriin; suurten koirien vastaanottomahdollisuus sovitaan yksilöllisesti. Aggressiivisia koiria emme ota vastaan.
Mahdollinen nouto ja palautus järjestetään vain erikseen sovittaessa. Se ei kuulu automaattisesti trimmauspakettiin eikä tarkoita trimmausta asiakkaan kotona.
Entä seuraava hoitokerta?
Käynnin jälkeen voit kysyä Anastasiialta juuri koirasi turkkiin sopivasta kotihoidosta ja seuraavan käynnin ajankohdasta. Yhtä kaikille sopivaa hoitoväliä ei aseteta tässä artikkelissa. Uusi aika, sisältö ja hinta sovitaan erikseen.
Haluatko kysyä sopivasta hoidosta? Kirjoita WhatsAppissa, Instagramissa tai Facebookissa. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen karvakoto@gmail.com.